Sempre
più frequentemente, i pazienti ricercano nel WEB informazioni sulle patologie, sugli specialisti
e sulle strutture sanitarie.
Con
altrettanta frequenza richiedono consigli e pareri a esperti all’interno di blog, social network e siti dedicati.
Chrome
ha reso noto che quasi il 44%
di coloro che
ricercano informazioni online ha poi prenotato una visita sul sito di
una struttura medica.
Per
questo il marketing diviene fondamentale nel settore medico.
Ecco
qualche consiglio :
1.
Sito d’impatto, responsive e user friendly
Per
prima cosa cerchiamo di utilizzare una grafica d'impatto, che
rispetti la scala cromatica del settore (i colori che vanno per la
maggiore sono il verde e l'azzurro ) ed un layout grafico trasparente
e intuitivo, che guidi l’utente nella navigazione, favorendo
l’accesso a tutte le informazioni di cui ha bisogno.
Sarà inoltre fondamentale realizzare un sito ottimizzato per i dispositivi mobili.
Gli accessi al web da dispositivi mobile (smartphone, tablet, etc)
hanno superato gli accessi da desktop e quindi disporre di un sito web non
ottimizzato per i dispositivi mobile equivale a perdere più del 50%
dei potenziali clienti.
2.
Profili social
I
social network diventano fondamentali per le strutture sanitarie che
vogliono essere “vicine “ al paziente, che vogliono instaurare un
rapporto diretto con il paziente.
Tra
i social sicuramente “Facebook” è quello che gli utenti
utilizzano di più per reperire informazioni, quindi è quello da
utilizzare maggiormente.
3.
indicizzazione sui motori di ricerca
Essere
presente sui motori di ricerca ai primi posti diventa fondamentale in
un settore altamente competitivo.
Che
si tratti di articoli del blog, pagine del sito web o post destinati
ai social network, ogni struttura sanitaria, ogni studio medico
dovrebbe puntare ad essere presente ai primi posti nei motori di
ricerca.
Il
genere di contatto che arriva da un motore di ricerca è
particolarmente importante perché non si tratta di un utente
passivo: è attento, interessato, pronto a interagire.
A
volte è necessario
investire nel pay per click.
I costi di questa pubblicità sono accessibili anche ai piccoli
studi ed hanno ottimi ritorni sull'investimento.
Questo perché, Facebook Ads e
Adwords, permettono di raggiungere il nostro target di riferimento
con una precisione altissima rispetto ai media generalisti.
4.
Promozione eventi
Pubblicizzare
e promuovere attività ed eventi permette di acquisire autorevolezza e fiducia
non solo da parte del pubblico, ma anche della comunità scientifica.
È importante quindi stringere e mantenere relazioni con partner (o
altre strutture) e colleghi, che possono divenire ambasciatori della
nostra attività.
Per
uno studio medico od un poliambulatorio sarà importantissimo essere
presente sul territorio, farsi riconoscere, creare eventi
promozionali, creare dimostrazioni, e legare attività mediche ad
attività inerenti il benessere.
5.
Il Blog aziendale
Numerosi
sono i casi di successo di studi specialistici che, attraverso un
blog aziendale e l’attività di content management, hanno
incrementato il loro pubblico, accresciuto la loro fama e, di
conseguenza, aumentato prenotazioni e visite.